保証について

当店では、お客様に安心してご利用いただけるよう、対象商品に対して保証対応を行っております。

【保証対象】
通常使用の範囲内で発生した初期不良および製造上の不具合

【保証期間】
商品到着日より30日間
※商品によって保証期間が異なる場合があります。詳細は商品ページまたは同梱案内をご確認ください。

【保証対象外】
以下の場合は保証対象外となります。
・お客様の誤使用、不適切な取り扱いによる故障・破損
・落下、水濡れ、改造、分解による不具合
・消耗品の劣化、通常使用による摩耗
・自然災害、火災、外部要因による損傷
・当店以外で購入された商品

【保証申請方法】
保証をご希望の場合は、以下の情報を添えてお問い合わせください。
・ご注文番号
・お名前
・不具合の内容
・該当箇所のお写真または動画

【対応内容】
内容を確認のうえ、交換、修理、または返金のいずれか適切な方法で対応いたします。
なお、保証対応方法は当社判断とさせていただきます。

【ご注意】
保証内容は商品ごとに異なる場合があります。詳細は各商品ページの記載をご確認ください。